FAQs
Q:お手入れ方法について
A:クリーニング店の場合は、ドライクリーニング推奨の衣類ですが、「ウエットクリーニング(水を使って洗浄)が可能」とお伝えください。
または「汗抜き」などのウエットコースもお選びいただけます。ご自宅の場合は、表地ポリエステル100%のもは、ドライマークが洗える洗剤を使って水洗いができます。ご自宅洗いはできても、仕上げのアイロンが難しい衣類ですので、信頼のあるプロのクリーニング屋さんに任せることをお勧めします。
Q:喪服でも着れるものはありますか?
A:デザインとしましては、Etoile-エトワール-やCharlotte-シャーロット-のワンピースに、ジャケットのSJK-エスジェイケー-かTucson-タクソン-を合わせると良いかと思います。喪服適した生地は定番ラインナップに用意がありませんが、お問い合わせやご予約時に喪服希望とお伝えいただけましたら、推奨生地ご用意いたします。
Q:雨の日でも着られるものは?
A:ギャバジンは撥水加工がしてあります。
Q:納期が3ヶ月とありますが、それより早く受け取りたいのですが。
A:納期を早められるかどうか、ときどきのアトリエ及び縫製工場の混雑具合により、回答が異なります。
可能な場合には、お急ぎ料金(5000円〜22,000円)が短縮日数により、発生します。
Q:アトリエやポップアップに伺えないのですが、オンラインでオーダーできますか?
A:内容により可能でございます。まずは、ご希望のデザインや、着用予定日をお聞かせください。内容に合わせて、メールやテレビ電話を通じて、ご案内差し上げます。
Q:アトリエへの試着会に参加したいのですが、0歳5ヶ月の娘がおり一緒に伺うのは難しいでしょうか?
A:ご家族同伴でのご来店も歓迎しております。もちろん、赤ちゃん、お子様もご一緒にお越しいただけます。ベビーカーも側に置きながらご試着ができますので、ご安心ください。アトリエは、エレベーターのないビルの4階になり、ご不便をおかけします。お手伝いが必要な際は事前にお知らせいただけましたら、一階までお迎えにあがります。
Q:駐車場はございますでしょうか?
A:駐車場は、当方で用意したものがございませんで恐縮ではありますが、アトリエの周囲のあちこちにコインパーキングがあります。どこもさほど、料金に差はありません。アトリエの目の前の側道も路肩パーキングでして、こちらも便利です。
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